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建陽公交公司開展服務宣傳及“公交體乘”活動 2020-09-04 09:33:15   來源:    點擊:

東南網訊 近日,南平市建陽公交公司開展以“踐初心、強服務、樹新風”為主題的公交服務宣傳及“公交體乘”活動,規范運營服務、提升公交服務品質。

當天上午,公交公司工作人員在潭城街道潭山公園廣場擺攤設點發放宣傳單,向過往市民群眾宣傳建陽公交線路圖、南平交通一卡通的辦理方式等,同時邀請市民群眾填寫乘客滿意度調查表,征求市民群眾對公交公司的意見及建議。

“現在可以通過手機查詢公交到站時間,非常方便。而且公共汽車環保無污染,整體容貌也干凈整潔。”市民謝有文贊嘆道。

隨后,建陽公交公司領導班子、管理人員及站務員組成6個“公交體乘”小組,分別進行實地跟車,了解各個公交行駛路線,停靠站點,發班間隔、駕駛員服務以及站場運營調度,安全管理,后勤保障等情況,向駕駛員宣教安全知識和服務理念,并“零距離”收集廣大市民、乘客的意見建議。

“2018年以來,我們始終圍繞著如何提升服務質量為中心,通過不斷地開展一些主題活動,提升駕駛服務意識和服務質量。例如不定時地開展乘車體驗,了解駕駛員日常工作情況,規范運營秩序。通過開展教育培訓,提升駕駛員的服務意識和服務水平。接下來,我們將會通過努力打造智慧公交,上線拼吧、約吧等定制型公交,進一步為市民提供更加優質便捷智能的公共交通出行服務。”南平武夷交通建設投資開發有限公司副總經理胡招俤說道。

據了解,建陽公交公司自2018年10月以來,已投入7000多萬元,先后購置90臺新能源純電動公交車,淘汰原公交公司老、小、舊車輛49臺,現擁有營運車輛179輛;駕駛員從原有的28人增至160人;公交線路數從原有的8條增加至20條,開通夜行公交線路5條,極大地提升了公交服務水平。(江潔 關鋒)

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